人物简介:卓国栋
天津(中国)中医健康产业协会会长
天津(中国)中承堂中医商学院执行董事局主席
北京交通大学工商管理系硕士生
黑龙医院总经理
天津中泽中浩中医投资集团董事成员
导读:中国莆系医疗自80年代初期以承包三甲科室,独立诊所等形式出现在人们面前,直到后期开放医疗市场之后才陆续得到大规模发展,也由个体制转变逐渐转变为股份制,开展的科目也逐渐多样化,满足不同人群需求
年,是民营医疗发展的重要时间节点,鼓励社会办医细则推开、诊所开办资格放宽、医生多点执业放开、资本涌动,民营医疗迎来突破和发展的一年。
但由于咱们中国医疗健康体制不断变革与医疗市场畸形化竞争以及高昂的经营和广告费用,导致莆系民营医疗逐渐衰败,那么,卓国栋我就来做一下个人分析以及对未来民营医疗发展的猜想。
1、前景迷茫缺乏方向
面对不断改革的医疗体制以及监督体制,即使年4月26日国务院出台《深化医药卫生体制改革工作总结和重点工作任务》中明确,将大力发展社会办医列为医改七大工作重点之一,但民营医疗如果医院平等的权力与政策,(如:民营医疗可根据相关规定决定医生职称晋升,开设开办各科科研事业,以及人才培养,使民营医疗不局限在,眼科、妇科、男科、医美等科室),那么也是十分困难的。以传医院,前景迷茫缺乏方向
2、“监管难”企业渴望被监管
许多人都觉得民营企业不被任何机构监管才能获得更大的利益,但在民营医疗企业,医院是渴望被监督管理的,在混乱的市场竞争下,正规规范的民营医疗企业是弱势群体,只有得到统一的管理与监督,才能保障正规民营医疗合法权益。规范化、公益化,再造民营医疗的公信力,变“莆田系”三个字由贬为褒。
3、社会歧视媒体偏见
医疗服务是一项高风险的服务,医院之间权益本是平等,但民营医疗企业作为自负盈亏的单位,只能独自应对医疗风险,民营企业与国营企业相比本身便处于弱势,抗风险能力较弱。在出现医疗事故的时候,媒体和患者对两者的态度却截然不同,导致社会地位越来越低,偏见越来越大。
建设一个公平公正客观的媒体环境,是当前需要的,不止是针对任何一个行业。
4、举步困难如履薄冰
面对卫生、卫监、医保、工商、通管以及媒体等部门的监督,医院如同受惊的小鸟,在经营过程中诚惶诚恐的度过,所以导致一直处于“不求有功,但求无过”的状态,谨慎、严谨也是每个医疗工作者的代名词,因为稍有不慎都将面临毁灭性的打击。
5、少点套路多点真诚
借用网络一句话“少点套路多点真诚”,良性竞争早已不在,在混乱不堪的市场竞争下,各式各样形形色色的营销套路漫天飞舞,夸张、夸大、价格低廉,最为常见,其实这样做的后果只有两败俱伤,相继败亡,所谓“人无信则失德,商无德便失财”,追逐短平快的时代已经过去,目光短浅只重蝇头小利一时之快注定将被淘汰,只有回归医疗本质树立品牌,梳理经营思路,优化就医流程以及着重提升诊疗效果这样才能提升患者满意度,达到长远发展。
6、未来民营医疗市场,最终形成模式
一、是中外合资模式:依托投资方,大财团的支持,走学科建设和科研路线,树立品牌。大部分采用由中方控股经营,外商投资人以战略投资人的身份入股,医院的经营,由中方集团完成经营目标,保证与投资人约定的投资回报。好处是中方自主经营,医院的优势,实现经营目标,外方投资人可以得到期望的投资回报。
二、是台湾医疗模式:专业医疗大财团(集团),成熟的医疗模式的直接或者部分移植,PCL标准化医疗管理服务体系(包括从才培养、医疗服务、医院管理、财务等各个方面),快速树立品牌。后期以品牌优势来获得高额投资回报利润。
三、是新莆田模式:①、老莆田模式,从量上是占据着中国民营医疗市场的半壁江山,依然是“短、平、快”模式,仍然在未来一定时期内存在,并且逐步被市场淘汰出局,这个过程需要时间。②、这里讲的是新莆田模式,即本莆田土医疗集团,大投入,实施长线品牌战略,走专科或者综合高端医疗路线,借鉴新加坡、台湾等医疗模式的成功之处,依托规模经营、规范操作、树立品牌。为日后上市做准备。它的特点是产权清晰、自主经营,靠自我积累和融资,滚动发展。同时实施产业链、多元化的经营,如医药公司、健康体检、医疗器械等医疗产业链。目前借壳在香港上市的有华夏医疗集团(莆系)。
四是品牌连锁模式:连锁经营也就是采用“麦当劳、肯德基”等类似的商业模式为路径。以医院集团品牌、管理模式等为优势,实施一套标准化的医疗管理服务体系,快速成长和发展。还处于雏形阶段的,如博生集团旗下的“医院品牌”,成熟并且成功阶段的,如爱尔眼科(非莆系)
个人总结,预见发展机遇
办医院是一项系统的、长期的惠民工程,一套完整的制度需要有一套完整的修改与试运行制度,必须循序渐进、稳步推进。除了要具备先进的管理理念和硬件设施外,医院更需要人才智力的支撑。医院的运营实践,打破传统经营模式。即“政出多门、权责不分、老板一票否决制”旧模式,最医院董事会、医院决策委员会和院务会这“三架马车”并驾齐驱的管理体制新格局,新体制医院的经营管理权和经营管理决策的高度统一,使政令得以更加畅顺。
建立职责明确、医院管理制度是顺应国家改革开放潮流、深化城市医疗卫生体制改革和满足广大市民追求优质医疗服务的新要求。因此,医院选择什么方式进行品牌塑造,就成为其品牌建设的重要课题。核心竞争力是一个无形资产,无形资产要通过扩张才能体现出来。而要构建核心竞争力,必须从人和技术的融合入手,并不断地提高服务质量。
目前,医院已经迎来新的发展机遇,我们可以预见,作为一家大型医院同时也是卫生部医院,医院的先行和探索,医院运营模式和战略思维,必将对未来整个民营医疗行业的发展产生积极的影响,同时也为振兴莆系民营医疗,树立医院新形象做出了应有的贡献,但最终医疗市场格局会如何,是否如卓国栋我所说,就让我们拭目以待吧。
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