一直以来，医院不断深化优质护理、亲情服务，增强全院护理人员的服务意识、品牌意识、创新意识，深化技术、服务、管理内涵，带动护理品质和服务水平提升，涌现出了一批让患者放心满意的优秀护理服务明星，一起来认识他们吧。

抓技能促服务创新时代护理工作新篇章

我是内分泌科护士包针针，参加护理工作9年，工作中一直兢兢业业，微笑对待每一个病人，在科室第二季度的满意度调查中，获得8个病人点名表扬，在第二季度的优质护理服务中，我做出如下几方面总结：

一、完善业务技能的梳理，构建立了一套属于自己的护理服务模式，梳理了在糖尿病饮食、用药、运动、健康教育技巧、胰岛素注射、胰岛素笔以及血糖仪和胰岛素泵的使用中，特别需要注意的问题，对病人进行耐心细致的宣教指导。并加强糖尿病专科知识的学习，配合护士长制定了糖尿病患者健康知识宣教手册，为糖尿病人进行细致全面的相关指导，使每名患者得到同质、安全、高效的护理，直到患者康复出院。

二、做好科室的集中宣教工作，认真制作宣教课件，每次授课时，融入自己丰富的临床护理经验，生动形象的为病人做宣教，与病人积极互动，得到了病人及家属的一致好评。在科室的宣教群里，积极为病人答疑解惑。

三、在创建健康促进县工作中，承蒙院领导的信任，担任科室的健康宣讲员工作，得到了检查人员的一致好评。第二季度积极迎接县领导及外来人员参观考察6次。认真细致的讲解得到了各级领导一致好评。

四、在第二季度理论及操作考试中，积极带领科室人员，认真学习，勤练技术，在考试中得到了监考老师的一致好评，并为所有考试人员做示范指导。

以上几点就是本阶段个人在护理工作方面的汇报，个人取得进步的同时也有一些不足，希望在以后的工作中得以改善和提高。

做一名当之无愧的

星级护士

我是神经外科崔立艳，一名再普通不过的神经外科护士，自年参加工作以来一直从事临床护理工作。我不求干出惊天动地的伟业,坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中，真正做到了一切为病人，为了病人的一切，出色的完成自己的本职工作。

作为一名年轻的“老护士”，能够主动协助护士长搞好病房的管理工作，并且在平时的工作中毫无保留的帮助、辅导低年资同事；在工作中遇到困难，会及时跟领导、同事沟通，确保护理质量与安全；作为代教老师，能主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫不保留的传授给实习学生；作为病房质控小组组长，能协助护士长做好本科室的质控管理工作；每当科室需要临时调度人员加班、换班，毫无疑问我是护士长首先调度的人选！

丁院长多次强调，改善服务从好好说话做起，从细节做起。当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是微笑服务，轻声说话，病人感受到你的亲近及真诚，护患之间才不会形成隔阂。每当取得病人及家属的信任及表扬时，职业的自豪感油然而生，再苦再累感觉也值得。在从事护理工作的过程中，我深知，护理病人只凭着爱心、德行和细致是远远不够的，还要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。

神经外科危重病人多，病情变化快，相对的基础护理专科护理量大，气管切开病人多，护理强度大，所以加班机会多，我虽是两个宝宝的妈妈，因工作需要手机总是24小时开机，随时听从科室召唤。记得有一次一位重型颅脑损伤的患者，经过几天几夜的守护术后情况一直不太好，患者突然出现呼吸骤停，我协助医生建立人工呼吸通道，不停地胸外按压，遵医嘱用药，记录等，期间忙得满头大汗，有位家属拿卫生纸为我擦去汗滴，那一刻我内心无比感动！整整忙了一个晚上，最后患者还是死亡了，我怀着尊重和伤感的心情陪家属落泪，协助家属整理用物，虽然抢救未成功，但是家属还是万分感激我们，临走时下跪致谢。像这样无数次的急救和一幕幕让人心痛和感动的情感洗礼，一次次的与病人并肩作战的经历，使我深深感悟着生命的伟大与脆弱。死亡家属的理解，让我感受到了从事护理事业的莫大骄傲。也许，有人认为工作的投入是压力所致，而我则认为工作是一种快乐，是一种幸福。带上燕尾帽，踏入医院大门的那天起，医院和病人，病人看到的是一个充满爱心和朝气，耐心细致的护士。我每天都在紧张而有序的忙碌着，用那可炽热的心去温暖我的每一个病人，这就是我的快乐。

在本科6月份的病人满意度调查后，护士长表扬了我，说我虽然没上责任班，不是病人的责任护士，但也得到两名病人点名表扬，我感到很欣慰，科室投票选举星级护士，我以满票获得大家了大家的认可，这给了我努力的方向和前进的动力！其实我做得并没那么好，借此活动我将以更高标准要求自己，争做一名当之无愧的星级护士。

创优无止境

服务无穷期

我是来自儿科的韩萌，从事儿科护理工作8年，在工作中我始终坚持以病人为中心的服务理念对待每一位患儿，对患儿充满了爱心，耐心，细心，责任心。随着优质服务的顺利开展，我从内心真正认识到优质服务的重要意义。

有一次上白班，一位患儿家属在护士站转来转去像是有什么事，我马上走过去询问，大娘说：闺女我就是来找你的，孩子的留置针拔了，你去给孩子看看吧，上次半夜我孙子热惊厥来住院，就是你值班，你不但一针见血还一直陪在身边，你最细心，最有耐心，我对你最放心。是我对工作的态度和付出赢得了家属认可，家属对我的认可也变为我不断前进的动力

在本季度科室服务满意度调查中受到患儿家属提名表扬16次，获5.12“最美护士”称号、在“青年护士技能比赛中获得二等奖”、“全民健身运动会”获得跳远第一名”。

创优无止境，服务无穷期，因为我心中有一份承诺，那就是善待病人；因为每一种追求都需要付出艰辛的劳动，所以在临床护理这个平凡的岗位上，我用无私的爱心和责任心传承者着护理服务理念——优质护理。未来的路上，我会继续努力，牢记这份使命。

爱的痕迹

我是内五科的胡闪闪。非常荣幸能站在这里与大家分享我的经历。年我在淄博职业学院护理专业毕业后，怀着对护理前辈南丁格尔的无比崇敬和对护理事业的无限向往来到了医院。开启了我的护理生涯！

护理工作的经历使我真切的感受到，做为一名护士，仅有一颗爱心是不够的，还需要不断的学习护理新知识、新技术，丰富自己的医学知识，才能给病人提供高质量的护理。于是，我积极参加了东营市专科护士培训。我不顾宝宝对我的依恋，不顾路途遥远，每天早出晚归，坚医院学习，就是希望能用自己高超的护理技术服务病患。

还记得在我学习结束回来不久，我们科收治了一名肺部肿瘤的患者，由于病情需要化疗，但由于天气炎热，这位病人的PICC管路感染，需要每天进行PICC护理，恰好我利用所学医院给他换药。当患者家属看到我利用休息时间仍来到患者身边护理时，很是感动，连声说：“真是想不到，太感谢你了！”那一刻我突然感觉到所有的疲惫都化为乌有，所有的付出都是值得服务源于用心，精于技艺。我本着让患者满意，让家属放心的原则精心护理，努力提高个人护理技艺，医院组织的“青年护士技能竞赛”并荣获二等奖；并在“健康宣教科普大赛”演讲比赛中获得团体优秀奖。同时，在基础护理中，我还十分注重对病人进行心理护理，

“赠人玫瑰，手留余香。”是的，给予是幸福的，帮助是快乐的，医务工作者肩上所担负起的这份救死扶伤的职责是至高无上的!一个关爱的眼神，一个善意的鼓励，这些都不需要我们有很昂贵的付出，但对病人来说，那就像上帝的微笑，天使的问候。

护理工作是平凡的，我为自己的工作感到骄傲和自豪。

无影灯下的坚守

我是手术室护士李晶，下面，向大家汇报一下我的工作和学习情况，请大家批评指正。

天空没有痕迹，鸟儿却已飞过，日月如梭，我在护士岗位上不知不觉已有22个年头，22个来，没有惊天动地的事迹，只有奔忙与不息，平凡与琐碎，组成了护士岗位的点点滴滴。

手术室，作为一个独立且较封闭的科室，常常给人一种神秘和恐惧的感觉，每一位需要手术的病人有着不同程度的紧张和焦虑，所以术前访视、术中陪护、术后回访对病人和术后康复有着很大的影响。

每天，上班后查对手术费用、转账、拿药、统计工作量、做好巡回器械护士的职责，督促手术人员进行外科手消毒、严格无菌技术操作。

每周，下病房查对护理文书，杜绝字迹模糊、涂改漏项等。

每月，组织院感知识培训、考试，空气培养，有效果跟踪、记录完整。

每年，在紧张与重复中奔忙，但我工作中不机械的重复，在相同中找不同，在细节处促提高，使我的工作每年都能得到提高。

由于在工作中表现突出，先后荣获“东营市三八红旗手”、“优秀感控所士”等荣誉称号。

无影灯虽然不是最美的灯光，但它却是世界上对生命最重要的灯光，它点燃了无数患者与家属的希望。

创优无止境，服务无穷期，在手术室这个平凡的护理岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，医院创建贡献自己的全部能量，在无影灯下焕发出炫丽的光彩！

讴歌敬老新风尚

持稳三乙接力棒

我来自神经内科的李重方，很高兴有这次机会向大家分享我的一些工作感悟。庄子有言：挟泰山以超北海，此不能也，非不为也;为老人折枝，是不为也，非不能也。老年人不仅养育了我们，还言传身教向我们传播做人的道理，他们是我们心灵最坚定的依托。敬老，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分，是对古代优秀的道德遗产的继承和发扬。科室里的患者大多数为老年人，生活完全不能自理或者部分不能自理，护理中我更加注重关爱和尊重老人，尊重老人的思维方式和自主选择，提供更多的便利使老人感受到关爱，创造条件使他们树立自己新的社会价值自信和家庭价值自信。

忘不了5床刘奶奶流着泪水示意我吃床头苹果的感激眼神，看着那张布满皱纹、写满沧桑的脸庞，这哪是一枚普通的苹果，这分明就是质朴老人一颗滚烫的心啊。这位老人患有大面积脑梗塞不能进食，遵医嘱应给予鼻饲，但家属担心鼻饲会带来创伤，故意说病人能进食，我一遍又一遍的去观察老人，并伴用手势与其简单交流，老人也似有难言之隐，虽然家属流露厌烦心态，但我还是坚持反复巡查并向家属倡导敬老道德观念，最终得到家属的理解和支持，顺利鼻饲。

6月份，科里收治了一位患有抑郁症的德州籍大爷，他从德州徒步走到了利津县城，晕倒在路边。他被送到科里时，浑身的呕吐物令人作呕，我二话没说，用脸盆和毛巾帮这位大爷擦拭干净身体，积极给予救治。另一房间的陪人对我说，你们当护士的也不容易。我知道，这是对我工作精神的另一种认可。我踏踏实实的态度赢得了患者及家属的称赞。在本季度满意度调查中，我被提名6次，并荣获了健康科普大赛三等奖。

神经内科顺应新时代要求，加快改革创新步伐，将科技元素注入护理过程。对吞咽障碍和构音障碍患者，我们配用吞咽治疗仪;对肢体障碍患者，我们首用热磁疗和气压治疗;对有认知障碍的脑血管患者，我们加测MMSE，新技术助推护理服务提质增效。

创建“三乙”医院，事关我院发展，是提高管理能力，提升服务水平，加强内涵建设的一次难得的机遇，也与每一位员工的切身利益息息相关，在医院发展史上具有里程碑意义。我作为一名质控护士，一定要当好各科室的桥梁和纽带，与护士姐妹们团结一致，同心协力，按照“三乙”的标准一步一个脚印地去完成、去落实，在创建“三乙”医院的过程中交出一份满意的答卷。

甘做患者的守护天使

我是骨外科刘芳，时间荏苒，不经意间我已经在护理岗位上工作了十七个年头。十七年来，我始终战斗在临床护理一线，工作加班加点，协助护士长抓好病区管理。做好实习生带教和科室质量管理工作，先后获得了最美家庭等荣誉称号，作为责任护士，我坚持从我做起，从身边的小事做起，用爱心、诚心服务于患者，以减轻患者痛苦，抢救病人生命为己任，为患者提供所能给予的最大帮助。4月26日，我们科收住了一名右股骨粗隆间骨折的老年患者，病情危重，对护理人员极其挑剔，就连她自己的儿女都不敢沾边。我每天为她打针、喂药，为她叩背、翻身擦浴，协助大娘进行功能锻炼，与大娘进行沟通，安慰大娘，稳定其情绪，使其配合治疗与护理工作，虽然辛苦，但却迎来了大娘的转危为安，当这位患者出院时，大娘拉着我的手激动地说：“这段时间辛苦你了，孩子！你就是我的亲闺女呀！”我用我的真心付出，赢来了患者及家属的赞誉。在科室满意度调查中有20次被提名。工作之余，我积极参加护理查房护士礼仪等活动，使自己的生活丰富多彩！在我院创三乙期间，我要更加努力工作，以精湛的护理技能，崇高的敬业精神和对患者的满腔热情，为患者提供最优质的护理服务。为医院创建三乙贡献属于我自己的一份力量！谢谢大家!

呵护生命

守护健康

我是普外科的孙宁，10余年的护理工作，领导给我的评价和组织给我的荣誉，我一直心怀感激。今天我又很荣幸的参加护理服务之星的评选。

护理工作是繁杂琐碎的，要说工作中的事迹，我想说：我只是做了一些自己该做的事情。我们普外科病员多，周转快，工作强度和压力可想而知，每天繁忙的工作，自己延迟下班是常有的事情。印象比较深刻的就是发生在今年四月份的时候，那一天从急诊绿色通道运来一位高空坠落的病人，当时病人肋骨，四肢，胸椎，颈椎多发骨折，血压测不到，脉搏测不到，呼吸微弱，生命垂危，病情就是命令，在陈志刚主任指挥下，我有条不紊地投入到抢救工作中去，这一去就是从上午九点到下午三点，长达六个小时，直到病人慢慢有了意识，生命体征平稳，此时才觉得自己浑身一点力气也没有了。而这时，根据院领导指示，由于病人病情危重，医院治疗，而我作为年资比较长的护士，毅然坚持要一同陪护病人转院，时间就是生命。医院以后，我也长长松了一口气。拖着疲惫的身体回到家，已经是掌灯时分。然而，我为选择了这样的职业而感到骄傲和自豪，因为我们做到了救死扶伤，展现了作为一名医务人员的价值。

作为责任护士，深入病房观察病人的病情变化，及时了解病人的需要。哪一个病人静脉针穿刺打不好，哪一个病人病情最严重，护理工作量最大，哪里的工作最困难，哪里就是最需要我的地方，自我院开展优质护理服务水平水层以来，作为责任护士的我，一努力做好本职工作。

首先我要做好宣教工作，由于我们病房大部分都是来自农村，他们健康意识浅薄，缺乏基本知识，为了能让病人及时了解利用科室创立的疾病小课堂，组织他们一起学习，给他们发放小册子，真正让他们了解疾病的预防与治疗。

还有我们科室前列腺手术的病人比较多，术后需要用毫升生理盐水冲洗，病人下床活动成了难题，于是我主动提出将输液泵架子稍微调整，改成了行走的输液架，这样膀胱冲洗的病人下床活动问题就解决了。

肠梗阻的病人在我们这里也是常见的，除了常规的灌肠抗炎以外，我主动到中医科向老师们学习腹部按摩的手法，通过我们常规的治疗，加上有效的腹部按摩，病人胃肠功能恢复起来比以前顺利了很多。

二零一九年二季度为病人提供优质护理服务九十八次其中十一次提名，其余一致好评。患者与家属的称赞是我工作中最大的动力也是我工作中最大的收获。我将会不忘初心，继续努力!

以人为本，优化服务

精诚敬业，创新图强

我是内分泌肾病科王静,不知不觉中，来到我们医院工作已有8个年头。自参加工作以来，我始终坚持以饱满的热情，积极严谨的态度投入到工作中去，尽自己最大的努力去服务好每一位患者，总是坚持以护士的职业操守来严格要求自己，能急病人所急，想病人所想，切实的帮助病人解决实际困难。

有人说护士的工作平凡又琐碎，是的，没有战场上的硝烟弥漫，没有比赛场上的惊心动魄，护士只是在默默地守护着自己的病人，重复着自己早已熟悉的工作，关心着病人的一点一滴。23床的刘大爷，是我们科的一位糖尿病病人，他是一位孤寡老人，因为家庭困难，大爷从不去食堂买菜吃，每顿饭只吃自己从家里带来的馒头，自己腌的咸菜，大家都知道糖尿病人需要多吃蔬菜少吃主食，均衡营养，才可能控制好血糖，可是自大爷入院以来就没给自己买过一份青菜，因此导致血糖控制的极不理想，我看在眼里，急在心里，有时候就趁自己上中午班或者夜班的时候去食堂买饭特地多买上一份蔬菜，送到大爷床前，生怕大爷不接受，我就跟大爷撒谎说跟同事上班买菜买重了，吃不了，大爷接过饭菜一个劲的跟我道谢，与此同时我看到大爷湿润的眼眶。护理工作就是这么平凡，可是它在平凡中见伟大，在琐碎中见真情。

我是一名普普通通的护士，虽没有轰轰烈烈的辉煌，但我脚踏实地的工作在平凡的岗位上，坚守着自己的奉献。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。通过自己的努力，也取得了一些成绩，在第二届护理技能比赛中荣获三等奖，在第二季度的满意度调查中获得15位病人的点名表扬。

成绩只属于过去，我希望自己能够在大家的帮助下，继续努力，不断提高自身的业务水平，使自己的业务知识及操作技能更上一个台阶，不断的完善自我，无愧于白衣天使的光荣称号。

无怨无悔，

为临床一线保驾护航

我是消毒供应室的魏红霞。我是护理战线上的一名老兵，先后轮转过多个临床科室，于年到供应室工作。初到供应室时一切都是陌生的，庞然大物的消毒设备以及上面闪烁不定的指示灯，让我有种莫名的恐惧感，在护士长及同事们的指导帮助下，我克服恐惧心理，认真学，刻苦炼，终于成为一名技术娴熟、业务过硬、工作严谨细致的熟练手。

我的工作虽然不与患者直接接触，但是也在后方默默地用另一种方式关爱患者。为了保证每一件器械的清洁程度，我需要戴上老花镜或用放大镜逐一查看血管钳的关节处，正面、反面、打开、关闭……一遍一遍不厌其烦，直至合乎标准。我们的工作节奏与临床相比或许慢些，但一个个环节都容不得半点马虎和侥幸，收送、清洗、包装、消毒、灭菌，一天下来都不停歇。每次回收来的器械，大多都与病人的血液、体液及分泌物直接接触，在清洗时随时有被感染的风险，特别是手术室的各种器械包，器械名目烦琐、包裹较重，有些贵重、精密仪器更要小心翼翼，每一细节的疏忽都有可能给患者的安全造成无法挽回的损伤。繁重的手术包从灭菌器和运送车上装卸时，更需要较好的体力，这时我们往往需要2-3人通力合作才能顺利完成。风和日丽是我和姐妹们最向往的天气，因为供应室与病房之间无连雨廊，如遇刮风、下雨、下雪我们推着沉重的器械运送车，穿着笨拙的风雪衣，在病房楼的坡道上一步步地艰难爬行，那一刻脆弱的想哭。

工作虽然平凡，多年养成的习惯让我仍然尽心尽力”尽职尽责去完成。无论任何班次，无论多脏多累。在手术科室急需物品时，我主动请缨加班加点，做好他们的后勤保障。供应室是需要与多科室密切配合的科室，为有效保证无菌物品的供应，我与护士长深入科室调查研究，对大家提出的宝贵意见和建议汇总整理，优化了收送物品的衔节流程，制订出各种手术器械包目录，编印消毒设备的维护保养手册，定期开展应急演练……

在这一融洽温暖的大家庭中，友谊和责任的力量鞭策我努力奋进。今天站在这个舞台，以这种形式展示自己，在我48年的人生历程中还是第一次，与一群朝气蓬勃的年轻人在同一舞台，我变得气馁和不自信。今天无论结果如何对我都是一次锻炼和勉励。在今后的工作中，我会把这一天做为新的起点，不断完善自己，为实现利医人的梦想，医院贡献自己的一份力量。

平凡的我们

我是来自神经外科的护士薛宝燕，年走上工作岗位，先后在普外科、急诊科、神经外科工作，一直从事临床护理工作，积累了丰富的临床经验，曾被评为“优秀护士、先进工作者”。

护士长曾经说过：“新进人员全凭你们引领，你们的工作态度、行为规范就是她们的标杆”。作为科室的“资深老护士”，以身作则，全方位的做好带教工作，赢得她们的信服，帮她们解决临床中的难题。

作为护士长的好帮手，做好其出发不在岗时的管理工作。工作中，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，很好的完成了各项护理工作，积极投身身于护理事业的发展，爱岗敬业，致力于本职工作岗位，用心、用爱、用情去对待每一位病人，让每一位病人都体会到关怀的温暖。前几天，一位年轻的小伙子在施工中，不慎由3米高的架子上掉下来，生命垂危，气管插管，呼吸机辅助呼吸，胸外心脏按压，静脉推药等等，忙了整整一晚上，最终病人也没有抢救过来。看着伤心的家属及年幼的孩子，我也禁不住的陪着流眼泪，一边安慰着他们一边协助整理用物，家属亲历了我们的付出，不但没有抱怨我们还无尽感谢。像我们科这样的抢救场面和一幕幕心痛，一次次与病人并肩作战的经历，使我深深感悟到生命的伟大与脆弱。家属的理解，让我感受到了从事护理事业的莫大骄傲。

我就是一名普普通通的护士，我没有伟大的业绩也没有惊天动地的事迹。没有因为自己的平凡而忘记自己的责任，在平凡的岗位上默默奉献着自己的青春。医院创建“三乙”活动，我会协同科里的妹妹们按照评审标准要求自己，熟记岗位职责，掌握服务规范，不断提高服务质量，更好的服务于临床工作，争创更合格的星级护士。

天使的爱情系于心

我是呼吸消化内科的护士岳芹，我始终本着“以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨用心、用爱、用情去对待每一位病人。

在日常的护理工作中，只要我们关心病人，耐心的听取，多去进行换位性的思考，就会得到患者及家属的肯定。患者有时也很可爱，记得有一次下午我正好上值班，一个陪床的来护士站说27床老太太赌气不吃饭让去看看，我看了看病例是一个慢阻肺的患者，来到病房发现老太太用手捂着脸侧躺在床上哭，旁边坐着的老伴像做错事的孩子不知所措，我轻轻攥着老太太手问了问才知道是老太太输着液，老伴出去趟没及时回来，老太太就闹情绪了，我一直攥着老太太手和她说了很多知心话，直到老太太情绪稳定，脸上露出笑容我才离开。转身的那刻我听到隔壁床患者及家属的肯定和赞许。这让我感受到了从事护理事业的莫大骄傲。“一切为了病人”不能只停留在打针、发药和执行医嘱上，我每天都在紧张而有序的忙碌着，用那颗炽热的心去温暖每一位病人，这就是我最大的快乐。

我就是一名普普通通的护士，我没有伟大的业绩也没有惊天动地的事迹。我每天都在忙碌中感受着呵护健康带给我的快乐，细心、耐心地关心病人对我来说已经成为一种习惯。无论多累多苦总是面带微笑，因为我心中有一份承诺，那就是善待病人，无私奉献！干好本职工作，尽自己所能带给病房一片清新的空气，让病人呼吸到生命的新鲜氧气！

甘做守护病人的天使

我是来自普外科的朱盼盼，很荣幸能参与这次护理服务明星评选，自从我院开展责任制整体护理以来，优质服务已成为我的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为...只要涉及到患者的每个环节，我都争取做到最好。

上个月我们科室收治一位肠梗阻的老大娘，76岁了，脑出血多年，瘫痪在床，无儿无女，只有快80岁的老伴陪床，作为责任护士的我便主动转换为家属角色，每次灌肠，都亲力亲为，帮大娘使用便盆，用自己买来的卫生纸帮大娘擦拭。把自己家人的衣服拿来给老人换洗。并把大娘安排在离护士站最近的病房，这样能在自己繁忙的工作中，每天帮大娘打水，打饭，腹部按摩，每两小时翻身拍背，后来老大爷把我拉一边小声说：“孩子，我们年纪大了，身上有味，这些事我们自己来就行”。看出了大爷的心理负担，赶忙安慰道：“大爷，我是管床护士，一入院咱不就说好了么，把我当您的家人，这些都是我们应该做的。”后来老大爷又专门跑到护士站找到我们护士长说：这护士又送吃的，又送衣服的，我们实在是没法报答，你是领导这事啊你得表扬孩子啊！

病人对我们工作的认可和表扬就是给予我们的最高荣誉。平时日常工作中为病人提供的优质护理服务还有很多，为手术患者介绍环境和手术方式，真心、温暖的话语，送上祝福，让患者对手术不再恐惧；为术后使用腹带患者自制内衬毛巾；晨间护理时为患者分享近日天气情况，提醒患者随天气变化增减衣物，为肠梗阻患者进行腹部按摩等。

护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着我的责任感和事业心。作为一名护士，我一直都觉的非常骄傲和自豪。因为我的工作让我体会到人生的价值和内涵。

作为一名责任护士，我将每天都以最美丽的微笑，最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情面对我的病人。

END

编辑：王伟审核：刘海峰